سوالات متداول
ابتدا داخل سایت ثبتنام کرده و کالای موردنظر رو انتخاب و به سبد خرید خود اضافه کنید. درصورت انتخاب کالاهای دیگر، به همین صورت کالاهای موردنظر را به سبد خرید خود اضافه کنید. پس از تایید سبد خرید خود وارد صفحه صورتحساب شده و اطلاعات تکمیلی (نام و نام خانوادگی، شماره تماس، کدملی، آدرس کامل و کدپستی) را وارد کنید. نحوه ارسال را متناسب با شرایط خود انتخاب کنید. گزینه پرداخت اینترنتی را انتخاب کرده و دکمه پرداخت را انتخاب کنید. در این مرحله وارد صفحه پرداخت اینترنتی بانک شده و می‌بایست اطلاعات کارت بانکی خود را وارد کرده و پرداخت خود را نهایی کنید. پس از پرداخت موفق به سایت ارتباط آی تی بازخواهید گشت. حال شماره سفارش شما نمایش داده میشود. جهت پیگیری سفارش خود میتوانید از شماره سفارش خود استفاده نمایید.
ابتدا وارد پنل کاربری خود شده، به قسمت سفارش‌ها رفته و فاکتور موردنظر را دریافت نمایید.
مشتریان گرامی میتوانند با توجه به شرایط و محل سکونت خود یکی از روش‌های ارسال کالا را انتخاب نمایند:
تحویل حضوری از فروشگاه‌های شرکت، ارسال توسط پست، تیپاکس، چاپار، باربری، ترمینال و پیک (فقط شهر تهران)
سفارشاتی که تا قبل از ساعت 16 در سایت ثبت شوند، با توجه به شرایط ارسال و تحویل کالا ارسال خواهند شد. لازم بذکر است که شرکت های حمل و نقل دستورالعمل‌های متفاوتی جهت زمان ارسال کالا دارند.
پس از ثبت سفارش موفق در سایت، در هر مرحله از آماده‌سازی و بسته‌بندی کالا و تحویل به مامور ارسال از طریق پیامک به اطلاع مشتریان خواهد رسید.
بله، تمامی کالاهای موجود در سایت ارتباط آی تی دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی کالا، گارانتی اصلی و شرکتی و گارانتی ارتباط آی تی (مطابق با شرایط گارانتی و رویه بازگشت کالا) می‌باشند.
بله، میتوانید برای خرید حضوری به فروشگه‌های شرکت مراجعه فرمایید:
شعبه 1: تهران، جمهوری، نبش شیخ هادی، مجتمع علاالدین ۲، طبقه ۶، واحد ۶۰۷ و ۶۰۶
شعبه2: تهران، خیابان ولیعصر، تقاطع طالقانی، پاساژ نور، طبقه همکف اول، واحد ۶۰۲۸
شماره تماس شرکت: 91006868-021 شماره تماس مسئول سایت: 09102554011
